Prezado(a) Consumidor(a):

Informamos que a reclamação deverá ser registrada no nome do titular do contrato (serviços ou produtos), e que sejam fornecidos todos os dados que embasem a solicitação:
Ex.: protocolos, nº da nota fiscal, data da compra, nome do produto, nº de instalação, nº do medidor, código do cliente, matrícula,...

No caso de dúvidas, entre em contato e formalize pelo 0800 2827060 ou pelo Zap do consumidor (21) 998547060.